問診の大切さ

初めてのバイクショップにご来店されるお客様にとって、バイクの故障をいかに正確に整備士に伝えられるかが、故障を正しく診断してもらい、早く整備を始めてもらう上で大切なことです。

予め、こういう具合の時には、整備士は何を聞きだしたいと思っているのかを知っておけば必ず役に立ちます。

整備士は症状によって、いろいろなことを質問しながら、頭の中で診断への糸口を組み立てていきます。

それが問診です。